Palu, KemenP2MI (03/02) — Balai Pelayanan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP3MI) Sulawesi Tengah melakukan koordinasi dengan pengelola Bandara Internasional Mutiara Sis Al-Jufri Palu guna memastikan keberlanjutan pembentukan Help Desk Layanan pekerja migran Indonesia di kawasan bandara. Koordinasi tersebut dilaksanakan pada Selasa, (03/02/2026), bertempat di Kantor Layanan Bandara Internasional Mutiara Sis Al-Jufri Palu.

Kepala BP3MI Sulawesi Tengah, Mustaqim, hadir langsung bersama jajaran dan diterima oleh Kepala Bandara Internasional Mutiara Sis Al-Jufri Palu, Prasetyo Hadi, beserta tim.

Pertemuan ini membahas fasilitasi penyediaan ruang layanan serta pemanfaatan area iklan layanan masyarakat sebagai bagian dari penguatan pelayanan dan pelindungan bagi pekerja migran Indonesia.

Dalam pertemuan tersebut disepakati bahwa pihak bandara akan menyediakan ruang Help Desk BP3MI Sulawesi Tengah secara gratis. Sementara itu, pembangunan dan penyediaan counter layanan akan dilaksanakan oleh BP3MI Sulawesi Tengah. Rencananya, help desk akan ditempatkan di jalur kedatangan Internasional, berdekatan dengan layanan Imigrasi, Bea Cukai, dan Karantina, dengan tetap membuka peluang penyesuaian lokasi sesuai kebutuhan layanan ke depan.

Mustaqim menegaskan bahwa keberadaan help desk di bandara memiliki peran strategis, terutama dalam memberikan layanan informasi, pendampingan, serta penanganan pengaduan bagi pekerja migran Indonesia. Hal ini dinilai semakin penting seiring dengan dibukanya penerbangan Internasional dari Kota Palu, Sulawesi Tengah.

“Pembentukan Help Desk BP3MI di Bandara Internasional Mutiara Sis Al-Jufri Palu merupakan langkah konkret dalam memperkuat pelindungan Pekerja Migran Indonesia sejak dari pintu kedatangan. Kami berharap layanan ini dapat memberikan rasa aman serta kemudahan akses informasi bagi pekerja migran Indonesia,” ujar Mustaqim.

Sementara itu, Prasetyo Hadi menyambut positif rencana pembentukan help desk tersebut dan menyatakan dukungannya terhadap peningkatan kualitas layanan publik di kawasan bandara.

“Kami mendukung penuh kehadiran Help Desk BP3MI di bandara. Bandara Mutiara Sis Al-Jufri telah ditetapkan sebagai bandara internasional dan direncanakan mulai beroperasi pada April 2026 dengan penerbangan awal ke Guangzhou, Tiongkok, serta penerbangan umrah. Sinergi lintas instansi menjadi kunci agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal,” ungkapnya.

Sebagai informasi, penerbangan Internasional dari Bandara Mutiara Sis Al-Jufri Palu direncanakan beroperasi satu kali dalam sepekan pada malam hari. Dengan hadirnya Help Desk BP3MI Sulawesi Tengah, diharapkan pelayanan, pelindungan, dan pengawasan terhadap pekerja migran Indonesia dapat semakin optimal seiring meningkatnya mobilitas Internasional melalui bandara tersebut, **(Humas/BP3MI Sulteng).

-